2015年度工作總結(jié) 

  

新年伊始，萬物更新。2015年已經(jīng)過去，2016年正以嶄新的面貌向我們走來。過去的一年，是不平凡的一年，是困難重重的一年，全國總體經(jīng)濟(jì)下行，房地產(chǎn)投資持續(xù)下滑，新開工面積增速下滑。但經(jīng)建公司全體員工不畏艱難，以國家經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型為契機(jī)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，牢固樹立為業(yè)主服務(wù)的意識，振奮精神，求真務(wù)實，內(nèi)抓管理，外塑形象，圓滿地完成了年初制定的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將2015年的工作總結(jié)如下：

一、     各部門工作完成情況

1、經(jīng)營發(fā)展部

受整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，公司仍繼續(xù)堅持以經(jīng)營為龍頭，領(lǐng)導(dǎo)主抓，努力提升項目質(zhì)量，截止12月底，市本級簽訂合同總額與去年相比增長了62.5%。

2、公司辦公室

認(rèn)真做好員工的登記、考評、勞動合同的簽訂工作，今年新進(jìn)人員為9人，其中中專學(xué)歷的2人，大專學(xué)歷的4人，本科學(xué)歷的3人（國家注冊監(jiān)理工程師1人）。對符合申報條件的員工辦理職稱晉升手續(xù)，其中有2人獲得初級職稱，4人獲得中級工程師職稱，2人獲得高級工程師職稱。根據(jù)《員工考核管理辦法》的相關(guān)內(nèi)容及時收集數(shù)據(jù)資料，進(jìn)行匯總統(tǒng)計分析，為考核提供依據(jù)。

做好公司網(wǎng)站維護(hù)及《浙江經(jīng)建》雜志的編輯和發(fā)放工作，完成了“浙江省建筑市場監(jiān)管與誠信信息系統(tǒng)”平臺中各類信息數(shù)據(jù)的輸入工作。辦公室還對監(jiān)理專用章進(jìn)行了整理和調(diào)換，全部啟用新的監(jiān)理技術(shù)資料專用章，及時完成主管部門要求上報的各類統(tǒng)計報表，繼續(xù)做好辦公用品的采購領(lǐng)用工作，組織員工進(jìn)行健康體檢和旅游活動。

3、工程技術(shù)部

根據(jù)公司年度計劃的要求，開展全方位的巡查，除了繼續(xù)對公司的在監(jiān)工程進(jìn)行監(jiān)理資料、工程質(zhì)量、安全監(jiān)理、現(xiàn)場監(jiān)理形象等系統(tǒng)性的檢查外，還進(jìn)行了施工專項方案的審查、安全監(jiān)理臺賬的建立，裝飾階段資料的收集，鋼筋、型鋼等重要原材料的重量抽樣，以及危險性較大的分部分項工程的安全監(jiān)督，根據(jù)建設(shè)部開展的工程質(zhì)量治理兩年行動專項檢查的要求進(jìn)行全方面的檢查。

積極配合建設(shè)行政主管部門做好質(zhì)量、安全、市場行為的檢查工作，參與各項目管理部（分公司）負(fù)責(zé)人簽訂質(zhì)量、安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書，及時召開公司的月度會議，分析現(xiàn)場存在的問題，督促現(xiàn)場進(jìn)行整改，及時消除安全隱患。及時收集監(jiān)理機(jī)構(gòu)的監(jiān)理月報及安全月報表，對各在監(jiān)工程的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，建立完善在監(jiān)工程數(shù)據(jù)庫，做好工程竣工后存檔資料的收集管理工作，為項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提供技術(shù)咨詢及后勤服務(wù)工作。

4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)部

2015年，業(yè)務(wù)培訓(xùn)部除完成各類執(zhí)業(yè)證書的日常管理與借用、檢測儀器及技術(shù)書籍采購借用、制作公司項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)形象字牌、腳手架宣傳條幅等工作外，還每月定期向上級主管部門報送在建工程的質(zhì)量、安全月報，并根據(jù)實際需要及時印制工程技術(shù)資料。組織監(jiān)理人員參加業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)5次，完成17人國家注冊監(jiān)理工程師繼續(xù)教育報名考試工作，完成16人省監(jiān)理工程師繼續(xù)教育報名考試工作，完成14人監(jiān)理員繼續(xù)教育報名。完成7人國家注冊監(jiān)理工程師考試報名，完成45人省監(jiān)理工程師考試報名工作，完成11人監(jiān)理員考試報名工作。完成7人國監(jiān)注冊監(jiān)理工程師延續(xù)注冊和1人國家注冊監(jiān)理工程師變更注冊工作，完成14人省監(jiān)理工程師續(xù)期核發(fā)及換證工作，完成17人監(jiān)理員換證工作。協(xié)助建設(shè)單位完成52個新建項目的開工備案工作。完成環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系的再認(rèn)證和質(zhì)量管理體系的第二次監(jiān)督審核工作。

5、財務(wù)部

2015年實收監(jiān)理費與14年相比有所增長，主要是市外項目部增長的幅度較大，公司直屬卻略有下降。

15年人均收取監(jiān)理費相比14年也有所增長。15年的人員調(diào)配與人力資源管理都比以往年份有所加強(qiáng)。15年的整體費用支出（工資、福利、辦公費用等）與14年持平，社保費用由于繳費基數(shù)提高而增加，其它費用均在合理范圍內(nèi)。

6、項目管理部（代建部）（分公司）

根據(jù)公司的要求每月做好項目的巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋，結(jié)合公司的月度會議及時召開項目部會議，傳達(dá)公司文件及會議精神，按時完成月報及考勤收集工作并能及時整理上報，積極參加公司組織的各項活動，組織項目部內(nèi)部的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，按合同節(jié)點及時收取監(jiān)理費用。配合業(yè)主做好代建項目的各項工作。

7、黨（團(tuán)）支部

堅持政治學(xué)習(xí)不放松，堅持以道德教育為基礎(chǔ)，堅定社會主義信念，把握開展黨的群眾路線教育實踐活動的重大意義、指導(dǎo)思想和目標(biāo)任務(wù)。堅持以人為本，把尊重人、理解人、關(guān)心人的理念落實到具體工作中去，加強(qiáng)黨務(wù)工作的管理，繼續(xù)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格按照“五好”黨組織的要求，開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)。

黨支部在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮了重要作用，2月份組織公司新年年會，5月份組織召開了公司第六屆職工運動會，9月份組織了第六次無償獻(xiàn)血活動，11月份組織員工棋類比賽。

二、工作情況分析

1、承接項目質(zhì)量明顯提升

2015年房地產(chǎn)行業(yè)告別高速增長，隨著建筑業(yè)增長形勢趨緩，行業(yè)改革需求加大，市場競爭更趨激烈，給公司的經(jīng)營發(fā)展帶來了巨大的阻力。但公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工上下一心，領(lǐng)導(dǎo)重視，親自主抓，積極開拓市場，對項目提前進(jìn)行跟進(jìn)，嚴(yán)格篩選項目信息，選擇性的投標(biāo)，努力提升承接項目的質(zhì)量。對標(biāo)書質(zhì)量進(jìn)行改進(jìn)，提高投標(biāo)項目的中標(biāo)率。經(jīng)過大家的共同努力，2015年，在整個行業(yè)處于下行的趨勢下，我們的經(jīng)營發(fā)展仍保持穩(wěn)步增長的態(tài)勢，一定程度上緩解了2016年的壓力。

2、管理制度不斷完善

為使公司的管理更加精細(xì)化，公司在對現(xiàn)有規(guī)章制度不斷改進(jìn)和完善的同時，又在2015年相繼出臺了《項目質(zhì)量、安全管理辦法（試行）》和《員工考核管理辦法》。這兩個管理辦法的出臺，為公司管理走向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、精細(xì)化打下堅實基礎(chǔ)。通過建立和完善各項管理制度，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個環(huán)節(jié)。將精細(xì)化管理的責(zé)任從項目總監(jiān)身上，分散到項目部全體監(jiān)理人員的肩上，搭建精細(xì)化管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)化管理的工作合力，使公司管理逐步走向制度化、精細(xì)化管理的軌道。

3、人員工作效率明顯提高

2016年，監(jiān)理收費將全面放開，合同價格水平越來越緊，給公司發(fā)展帶來潛在的經(jīng)營危機(jī)。作為一家管理型的公司，我們就必須適應(yīng)大環(huán)境的需求，形成更高層次的生產(chǎn)能力和競爭能力，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。因此我們就必須向管理要效益。 15年公司也加大了人力資源的管理力度，本著以提高人均產(chǎn)值和人均監(jiān)理費為目標(biāo)的基本原則，在人員管理上實現(xiàn)了項目管理部內(nèi)部適當(dāng)調(diào)劑，公司統(tǒng)一調(diào)配，盡量做到合理用工，控制人員成本支出，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益，確保公司健康發(fā)展。

4、在監(jiān)項目的管理質(zhì)量有所提升

“追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展”，是公司在項目管理上一貫堅持的工作思路。在項目管理部上，公司把加強(qiáng)在監(jiān)項目管理放在首位，加大現(xiàn)場巡查力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控。公司要求項目管理部內(nèi)部每月對所管轄的在監(jiān)項目進(jìn)行一次自查，公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊每季度對公司在監(jiān)項目進(jìn)行抽查，并要求項目管理部在每月的工作例會上對本月工作情況向公司書面匯報一次。通過這種由點到面的自查和抽查，我們力爭將發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場解決，實現(xiàn)安排、實施、檢查、整改的封閉循環(huán)，使監(jiān)理現(xiàn)場處于全面可控狀態(tài)，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。

5、企業(yè)文化建設(shè)成效顯著

“以人為本”一直是公司倡導(dǎo)的理念，為保障員工的身心健康，上半年，公司組織員工進(jìn)行了體檢，召開了第六屆員工運動會。下半年，組織了棋類比賽，并利用互聯(lián)網(wǎng)大會停工的機(jī)會，組織員工進(jìn)行了旅游。開展這些活動不僅為員工營造了良好的工作氛圍，也為員工之間增進(jìn)相互了解搭建了一個平臺，進(jìn)一步增強(qiáng)了公司凝聚力。

在企業(yè)形象建設(shè)上，公司不僅注重現(xiàn)場監(jiān)理機(jī)構(gòu)的形象布置，還利用腳手架橫幅和字牌等進(jìn)行宣傳，充分發(fā)揮公司網(wǎng)站和《浙江經(jīng)建》雜志的作用，長期營造企業(yè)的文化影響力，提升公司的品牌影響力，從而提升公司的軟實力。

三、存在的不足

1、個別人員的職業(yè)道德素養(yǎng)有待提高

加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)是公司對監(jiān)理人員提出的基本要求，在各種會議上也一直強(qiáng)調(diào)，但15年，公司仍接到個別業(yè)主的投訴電話，反應(yīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員的職業(yè)道德問題，公司也對個別監(jiān)理人員進(jìn)行了處罰。在此重申，公司對違反職業(yè)道德的監(jiān)理人員堅決保持零容忍，無論什么層面的人員，公司都將從嚴(yán)處理，絕不姑息。

2、分公司（市外項目部）的拓展及管理有待提高

15年，分公司在業(yè)務(wù)拓展及項目管理上沒有明顯提高，體現(xiàn)在項目管理不夠規(guī)范，現(xiàn)場監(jiān)理人員數(shù)量不足，不能滿足工程的需要。對公司制度的執(zhí)行和落實情況不到位。在承接項目上也存在一定的局限性。

3、部分員工的業(yè)務(wù)知識水平有待提高

提高工程項目監(jiān)理質(zhì)量，需要現(xiàn)場監(jiān)理人員有較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為此，公司每年都要舉辦多方面的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，年終還要舉辦一次業(yè)務(wù)知識測試。其目的都是為了提高監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)水平，但我們發(fā)現(xiàn)，仍有一些員工，特別是青年員工，不鉆研業(yè)務(wù)，對新知識、新技術(shù)、新規(guī)范不了解。沒有過硬的專業(yè)知識，就不能很好的對現(xiàn)場進(jìn)行掌控，勢必會對監(jiān)理質(zhì)量造成影響。因此，要求監(jiān)理人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過自身素質(zhì)，滿足現(xiàn)場監(jiān)理工作的需要。2016年，公司也將采取一定的考核辦法，對考核不合格的監(jiān)理人員公司也將進(jìn)行處罰。

4、部分員工的責(zé)任心有待進(jìn)一步加強(qiáng)

公司在行業(yè)處于下行的情況下，克服重重困難，積極承接業(yè)務(wù)，但承接到的業(yè)務(wù)需要現(xiàn)場監(jiān)理人員精心管理才能為公司贏得好的口碑，未承接其他項目奠定基礎(chǔ)。但我們個別監(jiān)理人員缺乏大局意識，責(zé)任心不強(qiáng)，工作不主動，呆在辦公室玩游戲，甚至打牌，造成不良影響。隨著公司各種制度的不斷完善，公司今后將加大此方面的檢查考核力度，優(yōu)勝劣汰。

5、個別項目管理部的管理能力有待加強(qiáng)

項目管理部是公司的二級管理機(jī)構(gòu)，項目管理部管理的好，公司各項工作的開展才能得以順利進(jìn)行，各項制度才能得以執(zhí)行和落實。但從實際情況看，有個別項目管理部的管理能力還存在一定的欠缺，對公司文件、各種會議精神的傳達(dá)，以及制度的執(zhí)行等方面都達(dá)不到公司的要求，希望項目管理部負(fù)責(zé)人能盡心盡職，用心做好項目管理部的管理工作。

6、公司職能部門之間的溝通配合有待加強(qiáng)

公司許多業(yè)務(wù)需要各職能部門間的緊密配合才能完成，加強(qiáng)職能部門之間的溝通與配合是公司內(nèi)部管理的一項重要工作。今后要形成一個部門牽頭，多個部門配合的工作思路，不能互相推諉，做到分工不分家。

2015年已經(jīng)過去，2016年，我們將在抓好經(jīng)營、提高質(zhì)量、確保安全基礎(chǔ)上，切實增強(qiáng)公司員工在市場競爭中的機(jī)遇意識和憂患意識，進(jìn)一步落實公司的各項規(guī)章制度，扎實有效地抓好項目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成2016年的各項工作目標(biāo)。

總之，做好今后的工作，困難重重，任務(wù)艱巨。因此，我們要始終樹立科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)清發(fā)展形勢，把握機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點，使公司在市場經(jīng)濟(jì)競爭中贏得主動，走上持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展的健康軌道。

最后祝大家新年快樂，萬事如意！

                            浙江經(jīng)建工程管理有限公司

                           二〇一六年一月二十八日