嚴(yán)格監(jiān)理就是熱情服務(wù)放任管理就是道德問題

 

董發(fā)根

 

“嚴(yán)格監(jiān)理，就是熱情服務(wù)，放任管理，就是道德問題。”這是今年5月6日下午，我在與公司省監(jiān)層面員工座談會(huì)上講的一句話，咋聽內(nèi)容似乎有點(diǎn)高大上，或是說領(lǐng)導(dǎo)在喊口號(hào)，但仔細(xì)想想，這難道不是我們應(yīng)該做好的事嗎？

建設(shè)工程監(jiān)理，分為工程建設(shè)投資決策階段和實(shí)施階段，目前我們主要是從事建設(shè)工程施工階段的監(jiān)理。施工階段監(jiān)理，大家知道過程繁瑣、復(fù)雜，但相對(duì)比較“機(jī)械”，簡單地講就是“按照規(guī)定，按圖施工”，也有領(lǐng)導(dǎo)精辟地總結(jié)六個(gè)字：“不缺位，不越位”，我覺得這是對(duì)施工階段監(jiān)理的最低要求，說句良心話，作為一個(gè)合格的監(jiān)理人員，做到這些要求并不難。

長期以來，我們?cè)诠ぷ髦械牧?xí)慣思維是“市場就是這樣”“能過就好”，并以此寬慰自己，這與監(jiān)理的責(zé)任和公司今年提出“質(zhì)量提升年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”是背道而馳的。最近，去了幾個(gè)工地檢查，發(fā)現(xiàn)問題不少（這其中當(dāng)然不是全部監(jiān)理原因），譬如：樓梯欄桿預(yù)埋件不按設(shè)計(jì)要求設(shè)置（實(shí)際改用膨脹螺栓）；節(jié)點(diǎn)做法不按圖施工、不執(zhí)行有關(guān)規(guī)定；監(jiān)理資料簡單、不規(guī)范；善于給業(yè)主施工方“開綠燈”“打擦邊球”等。沒有設(shè)計(jì)聯(lián)系單我們“默認(rèn)”，沒有按專項(xiàng)方案施工我們也“默認(rèn)”，理由是“大家都這樣做”。

我很不明白“按照規(guī)定，按圖施工”難嗎？我們?yōu)槭裁匆コ袚?dān)不必要的責(zé)任？“按照規(guī)定，按圖施工”我們講了無數(shù)次，為什么沒有落實(shí)？監(jiān)理無權(quán)擅自修改設(shè)計(jì)，你為什么在驗(yàn)收單上簽署“符合設(shè)計(jì)要求”？你在幫人家還是害人家？你對(duì)得起業(yè)主和公司嗎？質(zhì)量終生制你不知道嗎？難道這不是道德問題？

傳統(tǒng)陋習(xí)不改，就無法進(jìn)步，嚴(yán)重影響并制約了我們管理質(zhì)量的提升，影響了公司的聲譽(yù)，我們何來誠信、專業(yè)、創(chuàng)新？何來尊嚴(yán)、尊重？落實(shí)和解決這些問題，主要是我們的思想認(rèn)識(shí)問題。當(dāng)前，國家經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)入轉(zhuǎn)型發(fā)展“新常態(tài)”，我們必須解放思想、改變觀念、行動(dòng)落實(shí)，適應(yīng)“新常態(tài)”。

監(jiān)理是一項(xiàng)崇高的職業(yè)，業(yè)主請(qǐng)我們當(dāng)監(jiān)理，我們理應(yīng)承擔(dān)監(jiān)理的職責(zé)，同時(shí)我們要幫助、監(jiān)督、服務(wù)好施工單位，這是《建筑法》賦予我們的責(zé)任和權(quán)利，公司沒有也無權(quán)讓你超越法規(guī)去承擔(dān)責(zé)任，因此，發(fā)現(xiàn)問題，我們必須立即制止并做到閉合。“嚴(yán)格監(jiān)理，就是熱情服務(wù)，放任管理，就是道德問題。”我們要時(shí)刻牢記心中。

嘉興市建委關(guān)于印發(fā)《嘉興市工程建設(shè)監(jiān)理企業(yè)信用評(píng)價(jià)辦法（試行）》的通知，即將在全市執(zhí)行，這是倒逼我們改變的緊箍咒，我們必須做好準(zhǔn)備、迎接挑戰(zhàn)，下定決心撥亂反正、破舊立新，拿出前所未有的膽略和勇氣、措施和辦法去面對(duì)、去解決。請(qǐng)大家務(wù)必貫徹好、落實(shí)好，同時(shí)，公司將加大巡查力度，嚴(yán)查管理過程中的不規(guī)范行為，獎(jiǎng)罰措施必須落實(shí)，否則，“質(zhì)量提升年、作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”就是空話。

請(qǐng)大家牢記：“責(zé)任擔(dān)當(dāng)，一身輕松，優(yōu)勝劣汰，自然規(guī)律。”前進(jìn)的路上，我們一起努力。